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河南農業大學優秀學子走進駐馬店市12345政務服務熱線中心開展政務實習活動

時間:2023-08-03 17:31:25|來源:駐馬店廣視網|點擊量:46436

8月1日,河南農業大學許昌校區丹心筑夢政務實習團走進駐馬店市12345熱線政務服務便民熱線中心,開展為期一個月的政務實習活動。

河南農業大學優秀學子走進駐馬店市12345政務服務熱線中心 開展政務實習活動

此次進行政務實習的實習團成員共六名,他們是來自河南農業大學許昌校區不同專業的優秀學生代表。經過統一培訓后,根據成員們所學專業,實踐團分為兩組到各部門開展實習工作。其中一組做回訪業務,另一組是參與知識庫的整理。

河南農業大學優秀學子走進駐馬店市12345政務服務熱線中心 開展政務實習活動

在接線大廳里,活躍著政務實習團第一小組成員忙碌的身影。作為駐馬店市政務服務“總客服”,12345聚焦企業和群眾急難愁盼,是政務工作持續活躍的單位之一。小組成員們在撥打回訪電話過程中認真傾聽群眾反映的問題,及時轉達相關部門的辦理情況,通過一通又一通的電話,他們了解到群眾的真正訴求,以及群眾關心的熱點難點問題,同時還學習到了全市各承辦單位工作權責范疇,經過學習和實訓鍛煉,小組成員們的語言表達更加得體,處事條理更加清晰,交辦任務也有條不紊地執行。

河南農業大學優秀學子走進駐馬店市12345政務服務熱線中心 開展政務實習活動

第二小組成員在工作人員的帶領下,認真學習知識庫系統的操作與運用。組員們參與整理了知識庫內“三農”專項知識庫、黨建知識庫和河南政務服務網相關資料,尤其是在整理“三農”專項知識庫的工作中,成員們先后通過查看“三農”方面的問題工單和接聽農民朋友的訴求,深入了解到農民群眾急難愁盼的問題,體會到了“民生無小事”,增強了對“三農”工作的認識。

河南農業大學優秀學子走進駐馬店市12345政務服務熱線中心 開展政務實習活動

丹心筑夢實踐團的同學們一致表示:這次的實習活動,讓他們真正從實踐中學習到知識,也把他們所學到的知識應用到實踐中。在工作中了解社情民情,積累實踐經驗,能幫助市民解決問題他們都很有成就感。

不久前,駐馬店市人民政府、河南農業大學聯合在全省率先開通了駐馬店市12345鄉村振興服務專線。此次的筑夢政務實習活動是為響應國家號召,引導和幫助廣大青年學生上好與實踐相結合的“大思政課”的一次實踐。

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  • 責任編輯 / 裴怡楠

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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